Senast uppdaterad: 1 oktober 2026
JO ELTech AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, begär en offert eller på annat sätt kommer i kontakt med vår verksamhet.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU dataskyddsförordning (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
JO ELTech AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.
JO ELTech AB
Klövervägen 19A
283 50 Osby
E-post: joel@joeltech.se
Webbplats: joeltech.se
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.’
2. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder webbplatsen och hur du kommer i kontakt med oss.
Vi kan exempelvis behandla:
namn
e-postadress
telefonnummer
adressuppgifter
företagsnamn och kontaktuppgifter till företag
information som du själv lämnar i ett kontakt- eller offertformulär
information som behövs för att hantera en offertförfrågan, kundrelation eller ett uppdrag
kommunikation mellan dig och oss
teknisk information, exempelvis IP-adress, webbläsare och enhetsinformation
information om hur webbplatsen används
information som samlas in genom cookies och liknande tekniker.
Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter eller andra uppgifter som inte är nödvändiga i webbplatsens kontaktformulär eller vanlig e-post.
3. Kontakt- och offertformulär
När du kontaktar oss genom ett formulär på webbplatsen kan vi behandla de uppgifter som du lämnar, exempelvis namn, telefonnummer, e-postadress och innehållet i ditt meddelande.
Uppgifterna kan användas för att:
ta emot och besvara din förfrågan
kontakta dig angående önskad tjänst
lämna offert
ge rådgivning
planera ett eventuellt uppdrag
följa upp tidigare kommunikation.
Behandlingen kan beroende på situationen grundas på att den är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran inför ett eventuellt avtal, på vårt berättigade intresse av att kunna hantera förfrågningar eller, när så krävs, på ditt samtycke.
4. När du blir kund hos oss
Om du anlitar JO ELTech AB kan vi behandla personuppgifter som behövs för att administrera och utföra uppdraget.
Det kan exempelvis omfatta:
namn och kontaktuppgifter
adress där arbetet ska utföras
information om fastigheten eller installationsplatsen
uppgifter om beställda arbeten och tjänster
offert- och avtalsinformation
faktureringsuppgifter
kommunikation som rör uppdraget
dokumentation som behövs för att utföra eller följa upp arbetet.
Behandlingen sker när den är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig.
När en kontaktperson företräder ett företag kan behandlingen i stället grundas på vårt berättigade intresse av att administrera kund- och affärsrelationen.
Vissa uppgifter kan dessutom behöva behandlas och sparas för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokförings-, skatte- eller annan tillämplig lagstiftning.
5. Kontakt via e-post och telefon
När du kontaktar oss via e-post eller telefon kan vi behandla de personuppgifter som du lämnar i samband med kontakten.
Uppgifterna används för att besvara din förfrågan, lämna information, administrera ett ärende eller hantera en befintlig eller potentiell kundrelation.
Den rättsliga grunden beror på vad kontakten gäller och kan exempelvis vara fullgörande av avtal, åtgärder inför avtal eller vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med kunder och andra personer som kontaktar oss.
6. Fakturering och administration
I samband med utförda uppdrag kan vi behandla personuppgifter för fakturering, betalningshantering, bokföring och annan administration.
Behandlingen kan vara nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Uppgifter som enligt lag måste ingå i bokföring eller annan dokumentation sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lagstiftning.
7. Cookies och liknande tekniker
Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker.
Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och säkert. Andra cookies kan, om de används, exempelvis användas för:
inställningar och funktionalitet
statistik och analys
utveckling och förbättring av webbplatsen
marknadsföring.
När användningen av cookies eller liknande tekniker kräver samtycke används de först efter att du har lämnat ditt samtycke.
Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke genom webbplatsens cookieinställningar.
Mer information om vilka cookies som används, deras ändamål och lagringstider finns i vår separata cookiepolicy.
8. Statistik och utveckling av webbplatsen
Vi kan behandla information om hur webbplatsen används för att förstå hur besökare använder den, upptäcka tekniska problem samt utveckla och förbättra webbplatsens innehåll och funktionalitet.
Det kan exempelvis röra sig om information om besökta sidor, webbläsare, enhet och annan teknisk information.
När sådan behandling kräver samtycke sker den först efter att du har lämnat ditt samtycke.
9. Externa länkar och tjänster
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser och tjänster, exempelvis sociala medier eller andra leverantörer.
När du följer en länk till en extern webbplats ansvarar den externa aktören för den behandling av personuppgifter som sker där enligt aktörens egna villkor och integritetspolicy.
10. Marknadsföring
Vi kan behandla kontaktuppgifter för att informera om våra tjänster, erbjudanden och vår verksamhet när vi har rätt att göra det.
Beroende på situationen kan behandlingen grundas på samtycke eller vårt berättigade intresse.
Du har rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.
Om behandlingen grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.
11. Säkerhet och förebyggande av missbruk
Vi kan behandla tekniska uppgifter och andra personuppgifter när det är nödvändigt för att skydda vår webbplats, våra IT-system och vår verksamhet.
Det kan exempelvis ske för att:
förebygga och upptäcka spam och missbruk
förhindra obehörig åtkomst
upprätthålla IT- och informationssäkerhet
upptäcka och hantera säkerhetsincidenter
felsöka tekniska problem
fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Sådan behandling kan grundas på vårt berättigade intresse av att skydda vår verksamhet och våra system eller på en rättslig skyldighet.
12. Vem kan få tillgång till personuppgifterna?
För att kunna bedriva vår verksamhet kan vi anlita externa leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning eller för egna berättigade ändamål.
Det kan exempelvis vara leverantörer av:
webbhotell och serverdrift
webbplats- och IT-tjänster
e-post och kommunikation
säkerhet och backup
formulär- och kommunikationslösningar
statistik och analys
marknadsföring
ekonomi, fakturering och redovisning
administrativa system.
Personuppgifter kan även lämnas till myndigheter eller andra aktörer när vi är skyldiga att göra det enligt lag eller när det är nödvändigt för att fullgöra våra rättsliga skyldigheter.
Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämplig dataskyddslagstiftning.
Vissa mottagare kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling.
Vi säljer inte personuppgifter till tredje part.
13. Överföring utanför EU/EES
Vissa externa leverantörer eller deras underleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.
Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES ska överföringen ske i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och med lämpliga skyddsåtgärder.
Det kan exempelvis ske med stöd av ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå eller genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler och, när det behövs, kompletterande skyddsåtgärder.
14. Hur länge sparar vi personuppgifter?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna behandlas för.
Hur länge uppgifterna sparas beror på vilken typ av uppgifter det gäller och varför vi behöver dem.
Kontakt- och offertförfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera och följa upp förfrågan och ett eventuellt efterföljande uppdrag.
Uppgifter som hör till en kundrelation eller ett utfört arbete kan sparas så länge de behövs för att fullgöra våra åtaganden, hantera garanti- och servicefrågor samt fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Uppgifter som omfattas av lagstadgade lagringskrav, exempelvis bokföringsunderlag, sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lagstiftning.
Tekniska loggar och säkerhetsinformation sparas så länge de behövs för drift, felsökning och säkerhet.
När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om vi inte har en rättslig skyldighet eller annan laglig grund att behålla dem.
15. Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot bland annat obehörig åtkomst, förlust, ändring, förstöring och annan otillåten behandling.
Tillgång till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter eller tillhandahålla sina tjänster.
16. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du, under de förutsättningar som anges i lagstiftningen, ett antal rättigheter.
Du kan bland annat ha rätt att:
Begära tillgång
Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av uppgifterna.
Begära rättelse
Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas eller kompletteras.
Begära radering
Under vissa förutsättningar kan du begära att dina personuppgifter raderas. Rätten gäller inte alltid, exempelvis om vi måste behålla uppgifterna för att uppfylla en rättslig skyldighet.
Begära begränsning
I vissa situationer kan du begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Invända mot behandling
När behandlingen grundas på berättigat intresse kan du under vissa förutsättningar invända mot behandlingen. Du har rätt att när som helst invända mot behandling för direktmarknadsföring.
Återkalla samtycke
Om behandlingen grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.
Dataportabilitet
I vissa situationer kan du ha rätt att få personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på joel@joeltech.se.
Vi kan behöva begära ytterligare information för att säkerställa din identitet innan en begäran hanteras.
17. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
18. Ändringar av integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis om vår verksamhet, webbplats eller behandling av personuppgifter förändras.
Den senaste versionen finns publicerad på joeltech.se.
19. Kontakt
Har du frågor om denna integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:
JO ELTech AB
Klövervägen 19A
283 50 Osby
E-post: joel@joeltech.se
Webbplats: joeltech.se
